Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat SkyMeshTech-verkkokaupan käyttöä, tuotteiden tilaamista ja verkkokaupassa tarjottavia palveluja. Käyttämällä verkkosivustoa tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttöehdot. Tutustuthan ehtoihin ennen tilaamista.

1. Soveltamisala ja määritelmät

Näitä käyttöehtoja sovelletaan SkyMeshTech-verkkokaupan käyttöön, tuotteiden ostamiseen ja tilauksiin. Näissä ehdoissa verkkokaupalla tarkoitetaan verkkosivustoa skymesh-tech.com ja sen kautta tarjottavia tuotteita ja palveluja.

SkyMeshTech tarjoaa teknologiaan, opiskeluun ja elektroniikkaan liittyviä tuotteita kuluttajien ostettavaksi verkossa. Tuotteiden saatavuus, ominaisuudet ja muut tuotekohtaiset tiedot ilmoitetaan kunkin tuotteen yhteydessä.

2. Asiakastili ja tilaaminen

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Mikäli verkkokauppaan voidaan luoda asiakastili, asiakas vastaa myös tilin kirjautumistietojen asianmukaisesta käytöstä ja niiden luottamuksellisuudesta.

Tilaus tehdään lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla tilaus verkkokaupan ohjeiden mukaisesti. Tilaus katsotaan tehdyksi, kun asiakas on vahvistanut tilauksen ja tilaus on vastaanotettu verkkokaupan järjestelmään.

Tilauksen vastaanottamisesta voidaan lähettää tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistus ei rajoita verkkokaupan oikeutta korjata ilmeisiä hinta-, saatavuus- tai tietovirheitä.

SkyMeshTech voi tietyissä tilanteissa olla hyväksymättä tai perumaan tilauksen esimerkiksi silloin, jos tuotetta ei ole saatavilla, tuotetiedoissa on ilmeinen virhe, maksua ei voida vahvistaa tai tilauksessa havaitaan muu perusteltu ongelma. Mikäli tilaus perutaan maksun jälkeen, mahdollinen maksu palautetaan asianmukaisesti.

3. Hinnat, verot ja kampanjat

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa siinä valuutassa, jota kassalla käytetään. Tuotteen yhteydessä ilmoitetut hinnat ja mahdolliset verot tai muut maksut määräytyvät verkkokaupassa kulloinkin näkyvien tietojen mukaisesti.

Mahdolliset toimitus- ja muut lisäkustannukset ilmoitetaan ennen tilauksen vahvistamista, mikäli niitä sovelletaan tilaukseen.

Kampanja-, alennus- ja tarjoushinnat ovat voimassa ilmoitetun ajan tai niin kauan kuin tuotteita riittää, ellei toisin ilmoiteta. Kampanjoihin voidaan soveltaa tuotekohtaisia ehtoja, kuten ostomäärää tai muita rajoituksia.

Jos verkkokaupassa on ilmeinen hinnoittelu- tai tietovirhe, SkyMeshTech voi korjata virheen ja tarvittaessa ottaa asiakkaaseen yhteyttä ennen tilauksen käsittelyn jatkamista.

4. Maksaminen

Tilauksen maksamiseen voidaan tarjota verkkokaupan kassalla näkyviä maksutapoja. Maksutavan saatavuus voi vaihdella esimerkiksi tilauksen, alueen tai maksupalveluntarjoajan mukaan.

Maksut käsitellään asianmukaisten maksupalvelujen kautta. Maksutietoja käsitellään turvallisesti ja sovellettavien palveluntarjoajien käytäntöjen mukaisesti.

Tilauksen käsittely voi edellyttää maksun onnistunutta vahvistamista. Jos maksua ei voida hyväksyä tai vahvistaa, tilausta ei välttämättä voida käsitellä ennen kuin maksuongelma on ratkaistu.

5. Toimitus

Tuotteet toimitetaan verkkokaupassa ilmoitettujen toimitusehtojen mukaisesti. Toimitusalue, käsittelyajat, arvioidut toimitusajat, toimituskulut ja seuranta voivat vaihdella tilauksen ja toimitusosoitteen mukaan.

Tarkemmat tiedot löytyvät SkyMeshTechin toimitusehdoista. Arvioitu toimitusaika ei tarkoita ehdotonta toimituspäivää, ja toimitukseen voivat vaikuttaa esimerkiksi kuljetusyhtiön viivästykset, ruuhkat, sääolosuhteet, lakot, tullikäsittely tai muut verkkokaupan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat tapahtumat.

Asiakas vastaa siitä, että toimitusosoite ja muut tilauksen yhteydessä annetut toimitustiedot ovat oikein.

6. Palautukset ja hyvitykset

Tuotteiden palautuksiin ja hyvityksiin sovelletaan SkyMeshTechin kulloinkin voimassa olevia palautusehtoja.

Palautettavan tuotteen tulee yleensä olla käyttämätön ja hyvässä kunnossa. Tuote tulee palauttaa asianmukaisesti pakattuna ja mahdollisuuksien mukaan alkuperäisessä pakkauksessa sekä kaikkine siihen kuuluvine osineen ja tarvikkeineen.

Palautuspyyntö tulee tehdä palautusehdoissa ilmoitetun määräajan kuluessa. Jos tuotekohtaisissa tiedoissa tai tilauksen yhteydessä ilmoitetaan poikkeavia palautusehtoja, niitä voidaan soveltaa kyseiseen tuotteeseen.

Hyvitys käsitellään palautuksen vastaanottamisen ja tarvittavan tarkastuksen jälkeen. Hyvitys tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota tilauksessa käytettiin, ellei toisin sovita tai maksutavan erityispiirteistä muuta johdu.

Tarkemmat tiedot palautusmenettelystä, palautettavan tuotteen ehdoista ja hyvityksistä löytyvät palautusehdoista.

7. Immateriaalioikeudet

Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikat, logot, tavaramerkit, tuotetiedot ja muu materiaali, kuuluu SkyMeshTechille tai sen yhteistyökumppaneille ja oikeudenhaltijoille, ellei toisin ilmoiteta.

Verkkokaupan sisältöä ei saa kopioida, julkaista, muokata, levittää tai käyttää kaupallisesti ilman asianmukaista lupaa, lukuun ottamatta sellaista käyttöä, joka on sallittu sovellettavien sääntöjen perusteella.

Tuotteisiin liittyvät valmistajien tai muiden oikeudenhaltijoiden tavaramerkit ja nimet kuuluvat niiden omistajille.

8. Vastuunrajoitus

SkyMeshTech pyrkii pitämään verkkokaupan tuotetiedot, hinnat, saatavuustiedot ja muun sisällön ajantasaisina ja mahdollisimman tarkkoina. Verkkokaupassa voi kuitenkin esiintyä teknisiä häiriöitä, tietovirheitä tai tilapäisiä keskeytyksiä.

SkyMeshTech ei vastaa viivästyksistä, häiriöistä tai vahingoista siltä osin kuin ne johtuvat seikoista, joihin verkkokauppa ei kohtuudella voi vaikuttaa. Vastuunrajoitukset eivät koske tilanteita, joissa vastuuta ei voida rajoittaa sovellettavien sääntöjen perusteella.

Tuotekohtaiset ominaisuudet ja käyttöohjeet tulee tarkistaa ennen tuotteen käyttöönottoa, erityisesti silloin, kun tuotteella on erityisiä teknisiä, sähköisiä tai turvallisuuteen liittyviä vaatimuksia.

9. Ylivoimainen este

SkyMeshTech ei vastaa velvoitteidensa viivästymisestä tai täyttämättä jättämisestä, jos siihen vaikuttaa kohtuudella ennakoimaton tai hallitsematon tapahtuma.

Tällaisia tapahtumia voivat olla esimerkiksi luonnonkatastrofit, epidemiat tai pandemiat, tulipalot, sähkö- tai tietoliikennehäiriöt, lakot, työtaistelut, kuljetushäiriöt, viranomaistoimet, tulliin liittyvät viivästykset tai muut vastaavat tapahtumat, joihin verkkokauppa ei voi kohtuudella vaikuttaa.

Tällaisessa tilanteessa SkyMeshTech pyrkii mahdollisuuksien mukaan ilmoittamaan merkittävistä vaikutuksista ja jatkamaan tilausten käsittelyä olosuhteiden sen salliessa.

10. Riitojen ratkaiseminen ja sovellettavat ehdot

Mahdolliset epäselvyydet tai erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan keskustelemalla asiakkaan ja SkyMeshTechin välillä.

Mikäli asiaa ei saada ratkaistua neuvottelemalla, riita käsitellään sovellettavien sääntöjen mukaisesti. Näihin käyttöehtoihin sovelletaan soveltuvin osin verkkokaupan toimintaan ja asiakkaan asemaan kulloinkin sovellettavia sääntöjä.

Pakottavia kuluttajansuojaa koskevia oikeuksia ei rajoiteta näillä käyttöehdoilla.

11. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, tilauksesta, tuotteesta tai verkkokaupan palveluista, voit ottaa yhteyttä SkyMeshTechiin yhteydenottosivun kautta:

https://skymesh-tech.com/contact-us/

SkyMeshTech käsittelee yhteydenotot mahdollisuuksien mukaan ja pyrkii auttamaan tilaukseen tai tuotteeseen liittyvissä kysymyksissä.